El propietario de este sitio web, Locanda Punta del Este («Locanda») o Afiliado de la misma (denominado «Propietario» o «nosotros» o «nosotros» o «nuestro»), proporciona el contenido, la información y los materiales contenidos en este sitio web o cualquiera de las páginas contenidas allí («sitio web») a los usuarios o visitantes (denominados «usted» o «su») solo para su conveniencia y facilidad de referencia.

Su uso de este sitio web está sujeto a los términos y condiciones establecidos en este documento, en nuestra política de privacidad disponible aquí y/o política de cookies disponible aquí Aplicable a este sitio web (en lo sucesivo denominado colectivamente como «Términos de uso»).

No está autorizado a utilizar este sitio web a menos que esté de acuerdo con estos Términos de uso. Tenga en cuenta que al usar este sitio web, automáticamente acepta estos Términos de uso.

I. Propiedad Intelectual (derechos de autor;marcas, patentes, etc.)

Todos los derechos, título e interés en cualquier contenido de este sitio web, incluidas imágenes, gráficos, texto, audio y videos, cualquier otra información patentada, la «apariencia y sensación» de cada página y todos los demás elementos de este sitio web que puedan estar protegidos por derechos de autor, patentes o de otra manera por ley, equidad, uso de comercio y similares (“Materiales del sitio web”) es propiedad exclusiva del propietario, sus sucesores y cesionarios y/o sus licenciantes. La compilación de todo el contenido incluido o disponible a través de este sitio web es propiedad exclusiva de Locanda y protegida por todas las leyes de propiedad intelectual aplicables. Las marcas, nombres, marcas, logotipos y marcas de servicio (colectivamente «Marcas comerciales») que se muestran en este sitio web son las marcas comerciales registradas o no registradas del propietario, sus sucesores y cesionarios o sus licenciantes. Nada de lo contenido en este sitio web debe interpretarse como una licencia o derecho a utilizar cualquier marca comercial o material del sitio web sin el permiso previo por escrito del propietario.

Además, las marcas, logotipos, encabezados gráficos, banners, iconos, guiones y nombres incluidos o disponibles a través de este sitio web son marcas registradas o no registradas, marcas comerciales y/o vestidos comerciales de Locanda en Uruguay y/o en otras jurisdicciones y protegidos por Uruguayan y/o leyes internacionales. Las marcas comerciales y la imagen comercial de Locanda no pueden usarse en relación con ningún producto o servicio que no sea de Locanda, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los consumidores, o de cualquier manera que pueda desacreditar, dañar la reputación o de otro modo menospreciar a Locanda y/o sus afiliadas y sus respectivos productos y/o servicios.

II. Sitio web puesto a disposición «tal cual» y «según disponibilidad»

Este sitio web está disponible «tal cual» y «según disponibilidad». El Propietario no hace declaraciones y/o garantías, expresas o implícitas, incluidas garantías implícitas de comerciabilidad y/o idoneidad para un propósito particular, título y no infracción con respecto a este sitio web y/o los materiales del sitio web contenidos en este sitio web. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el Propietario no hace representaciones y/o garantías en cuanto a cualquiera de los siguientes: (a) que el acceso a este sitio web sea seguro, libre de código malicioso, incluidos virus, Cancelbots, Trojan Horses, Malware y/o Spyware en general y/u otros programas de software, materiales y/o información potencialmente dañinos (colectivamente “malware”); (b) que este sitio web esté libre de defectos y/o errores y que el acceso a este sitio web no sufrirá interrupciones, interrupciones, etc.; y/o (c) que dichos errores y/o defectos serán corregidos. Al ser entendido y de acuerdo en que al usar este sitio web, usted accedió a utilizar este sitio web bajo su propio riesgo.

III. Enlaces externos

Este sitio web puede incluir uno o más enlaces a sitios web externos (cada uno un “sitio externo”) que no tienen conexión con este sitio web o con el propietario. Se proporciona un enlace a un sitio externo únicamente para su conveniencia. La inclusión de cualquier Sitio Externo no implica que el Propietario haya verificado, aprobado o respaldado de otro modo cualquier Sitio Externo, su Contenido o cualquier Producto o Servicios que se puedan ofrecer en dichos Sitios Externos, se entiende y acuerda que los Sitios Externos están fuera del control del Propietario, y el Propietario no es responsable de los contenidos de cualquier Sitio externo o cualquier enlace contenido en un sitio externo, o cualquier cambio o actualización de dichos sitios. El Propietario no será responsable de ningún daño, pérdida, gasto y/o reclamación que surja de o en relación con su uso de cualquier sitio externo. El uso de cualquier sitio externo es bajo su propio riesgo. No se crearán enlaces de hipertexto a este sitio web desde ningún sitio web controlado por usted o de otro modo sin el permiso previo y expreso por escrito del propietario.

IV. Cookies y registro de acceso

Las tecnologías utilizadas por este sitio web para recopilar información de uso, incluidos los identificadores de dispositivos, incluyen cookies (es decir, archivos de datos colocados en una computadora, tableta u otro dispositivo electrónico utilizado para visitar este sitio web). Podemos colocar cookies o archivos similares en su dispositivo (por ejemplo, computadora portátil, escritorio, teléfono inteligente, etc.) para facilitar el uso de este sitio web o por motivos de seguridad cuando visite este sitio web. También podemos optar por mantener los registros de acceso de los usuarios que acceden a este sitio web solo con fines estadísticos. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies, disponible aquí

V. Uso de servicios de terceros

Cuando utiliza este sitio web, también puede estar utilizando los servicios de uno o más terceros. Su uso de cualquier servicio de terceros puede estar sujeto a las políticas, términos de uso y/o cargos y tarifas de dichos terceros.

VI. Política de privacidad

Por favor revise nuestra Política de Privacidad haciendo clic aquí:

VII. Comunicaciones Electrónicas

Cuando utiliza este sitio web, o nos envía correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones desde su escritorio o dispositivo móvil, es posible que se comunique con nosotros electrónicamente. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicamente de nosotros, como correos electrónicos, mensajes de texto, avisos de inserción móvil o avisos y mensajes en este sitio web, y puede conservar copias de estas comunicaciones para sus registros. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos satisfacen electrónicamente cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

VIII. cambios en los términos de uso; Términos adicionales

Estos Términos de uso pueden cambiar de vez en cuando y, si lo hacen, se aplicará la versión actualizada de estos Términos de uso. Indicaremos en la parte superior de estos Términos de uso cuando se actualicen por última vez. Asegúrese de verificar estos Términos de uso regularmente para ver los cambios que se hayan realizado. Su uso continuo del sitio web después de que estos términos de uso hayan cambiado constituye su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los Términos de uso revisados, debe suspender su uso del sitio web.

Pueden existir términos y condiciones adicionales («Términos adicionales») relacionados con su uso del sitio web, como los relacionados con la reserva de alojamiento, nuestras políticas de pago y cancelación, y promociones que podamos ofrecer de vez en cuando. Debe aceptar cualquier Términos adicionales aplicables antes de utilizar las características del sitio web a las que se aplican. A menos que se especifique lo contrario en términos adicionales, todos los términos adicionales se incorporan a estos Términos de uso. Si no está de acuerdo con nuestros Términos adicionales, entonces no puede usar las partes del sitio web a las que se relacionan. Si alguna parte de los Términos adicionales es incompatible con las disposiciones de estos Términos de uso, los términos adicionales prevalecerán para las partes específicas del sitio web a las que se aplica.

Esta Política de Privacidad describe las prácticas de privacidad de Locanda Punta del Este (“locanda”, “nos”, “nosotros”, o “nuestro”) En relación con la información personal que recopilamos a través de nuestros sitios web, sistemas de reservas, iniciativas de marketing, terceros, sus visitas a nuestros establecimientos e interacciones con usted en persona o en línea (denominados colectivamente como el Servicio” o “Servicios”) Locanda es el controlador de su información personal bajo esta Política de Privacidad, lo que significa que somos responsables de su información personal.

Puede proporcionarnos la siguiente información:

  • Información de contacto y comunicaciones. Cuando interactúa con nosotros, incluso a través de formularios web, teléfono, correo electrónico, correo, redes sociales o en persona (como en la recepción, conserje, restaurantes o durante su estadía), podemos recopilar su nombre, información de contacto, el contenido de sus comunicaciones y cualquier otra información que proporcione durante esas interacciones.
  • Información de la cuenta. Cuando te registras en una cuenta en nuestros sitios web, recopilamos detalles básicos de registro, como tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y preferencias de marketing. También recopilamos detalles de su perfil de cuenta completo y cómo utiliza su cuenta, incluidas las configuraciones de la cuenta, las preferencias guardadas y el historial de transacciones.
  • Reservas de hotel y reservas. Cuando realiza una reserva para una estadía en nuestra propiedad a través de nuestro sitio web, por teléfono o en persona, recopilamos su nombre, datos de contacto (como número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección física), información de reserva (como fechas de llegada/salida, tipo de habitación y tarifa), información de pago (tarjeta de crédito/débito o método de pago), cualquier preferencia o solicitud especial que presente en el momento de la reserva, y cualquier información que proporcione sobre otros huéspedes incluida en su reserva. Si usted es miembro de un programa de lealtad o membresía relevante, también podemos recopilar o confirmar su número de membresía, estado de nivel y cualquier beneficio o derecho relevante vinculado a la membresía. También podemos recopilar información adicional que proporcione antes de la llegada, como solicitudes de registro de entrada anticipado, arreglos de transporte, detalles de la ocasión o necesidades de accesibilidad.
  • Check-in del hotel y durante su estancia. Cuando se registre en el hotel o durante su estadía, podemos recopilar información adicional, incluida su nacionalidad, identificación emitida por el gobierno, como pasaporte, visa o tarjeta de identificación nacional, detalles de pago, preferencias de servicio como opciones de almohadas, alergias o requisitos dietéticos, información personal que proporcione sobre cualquier otro huésped incluido en su Reserva y cualquier otra solicitud o interacción que tenga con nuestro personal, incluyendo conserjería, limpieza o cena en la habitación. Si usted es miembro de un programa de fidelización o membresía relevante, también podemos registrar su uso de beneficios durante su estadía y realizar un seguimiento de los gastos o actividades elegibles para fines de recompensas, y registrar notas para ayudar a adaptar su experiencia durante su estadía o en futuras visitas.
  • Restaurante, bares, salones y otros lugares para invitados. Cuando haces una reserva en o asistes a cualquiera de nuestros restaurantes, bares, salones, clubes u otros lugares para invitados, podemos recopilar tu nombre, datos de contacto y información de reservas o pedidos como fecha, hora, tamaño de fiesta y lugar. También podemos recopilar cualquier solicitud especial o requisito dietético, e información de pago cuando corresponda. Si usted es miembro de un programa de fidelización o membresía, también podemos registrar su historial de pedidos y sus preferencias para ayudarnos a personalizar futuras visitas, ofertas y experiencias.
  • Experiencias de bienestar. Cuando reserva o utiliza nuestras instalaciones de bienestar, como spas, gimnasios, gimnasios, piscinas o tratamientos de bienestar, podemos recopilar su nombre, datos de contacto, historial de reservas, preferencias y cualquier información médica o médica que elija proporcionar en relación con su uso de estas instalaciones (por ejemplo, alergias, lesiones o condiciones médicas).
  • Programas de membresía y fidelización. Cuando solicite cualquiera de nuestros esquemas de fidelización o programas de membresía privada, podemos recopilar su nombre, datos de contacto, detalles de la solicitud y documentación de verificación de identidad. Si su solicitud tiene éxito, también recopilaremos y mantendremos información relacionada con su membresía, incluidos los detalles de suscripción o pago, preferencias, historial de uso, beneficios reclamados, asistencia al evento y notas internas creadas por nuestros equipos de servicios de membresía o fidelización.
  • Espacios para eventos y alquiler privado. Cuando reserva uno de nuestros espacios de eventos para una reunión, boda, celebración u otra función, recopilamos su nombre, detalles de contacto, lista de invitados o información de RSVP, preferencias de eventos (como la configuración o selecciones de menú), información de facturación y pago, y cualquier comunicación que proporcione en relación con el evento. Si usted es un asistente que responde directamente a nuestro equipo de eventos (por ejemplo, enviando un RSVP o solicitud dietética), también podemos recopilar su nombre, datos de contacto y cualquier información que elija proporcionar.
  • Concursos y sorteos de premios. Cuando se registra o participa en concursos, sorteos u otros eventos promocionales que organizamos, patrocinamos o apoyamos, recopilamos su nombre y datos de contacto, junto con información sobre su participación, como los datos de registro, entradas o envíos, y el resultado.
  • Información de marketing. Cuando se registra para recibir, o interactuar con nuestras comunicaciones de marketing o contenido promocional, recopilamos su nombre, datos de contacto, preferencias de comunicación e información sobre cómo interactúa con ese contenido (por ejemplo, si abre un correo electrónico o hace clic en un enlace). También podemos tener en cuenta sus interacciones pasadas con nosotros, incluido su historial de reservas, lealtad o estado de membresía, y el uso general de nuestros servicios, para segmentar nuestro marketing y hacer que nuestras comunicaciones sean más relevantes para usted.
  • Encuestas y reseñas. Cuando completa una encuesta, proporciona comentarios o deja una reseña sobre nosotros, recopilamos su nombre, información de contacto y el contenido de sus respuestas, incluidas las calificaciones o comentarios que elija proporcionar.
  • Proveedores, socios y sus representantes. Cuando entra en una relación de proveedor o sociedad con nosotros, o si es un representante de un proveedor o socio, podemos recopilar su nombre, organización, puesto de trabajo, datos de contacto y el contenido de sus comunicaciones con nosotros.
  • Información sensible. Algunas de las actividades descritas anteriormente pueden implicar que elija proporcionarnos información que se considera sensible según la ley de protección de datos. Esto podría incluir información médica o médica como alergias, requisitos dietéticos, lesiones, discapacidades o condiciones relevantes para su estancia, tratamientos de bienestar o uso de nuestras instalaciones. También puede incluir información que pueda revelar indirectamente su religión o creencias (por ejemplo, donde las preferencias dietéticas están vinculadas a prácticas religiosas), o detalles de los requisitos de accesibilidad o movilidad que nos revele para que podamos adaptar nuestros servicios en consecuencia.
  • Controles de CCTV y acceso. Operamos sistemas de televisión de circuito cerrado (CCTV) en áreas públicas y compartidas de nuestra propiedad, incluidas entradas, vestíbulos, pasillos, ascensores y perímetros externos, con fines de seguridad y de seguridad. Las imágenes de CCTV pueden ser grabadas y retenidas por un período limitado, y pueden ser revisadas en relación con investigaciones, obligaciones legales o gestión de incidentes. También utilizamos sistemas de control de acceso, como tarjetas electrónicas o registros de entradas digitales, para gestionar el acceso a las habitaciones, áreas de personal y otros espacios seguros. Estos sistemas pueden generar registros o registros vinculados a su estancia, que utilizamos con fines operativos, de seguridad y de auditoría.
  • Otra información. Podemos recopilar otra información personal que no se enumera específicamente aquí, pero que usaremos como se describe en esta Política de Privacidad o como se revela en el momento de la recopilación.

Información que obtenemos de otras Fuentes:

Además de la información que nos proporciona directamente, también podemos recibir información personal sobre usted de otras fuentes:

  • Reservas y reservas a través de terceros. Cuando otra persona hace una reserva o reserva en su nombre, o a través de un servicio de terceros, recibimos sus datos de reserva y reserva de esas fuentes, incluidos sus representantes, agentes de viajes, plataformas de reservas en línea, sistemas de reserva corporativa, redes de hospitalidad afiliadas u otros sistemas de reserva de socios.
  • Otros huéspedes y organizadores. Cuando otro invitado u organizador nos proporcione su información personal como parte de una reserva, actividad o evento, podemos recibir sus datos. Esto puede incluir situaciones en las que se agrega a una reserva en uno de nuestros establecimientos, o donde un organizador proporciona listas de invitados, RSVP o solicitudes dietéticas en su nombre.
  • Socios de membresía y fidelización. Cuando participa en un programa de fidelización o membresía operado por nosotros, un socio o una marca afiliada, podemos recibir información sobre su membresía o derechos de esos socios. Esto puede incluir detalles como su número de membresía, estado de nivel, beneficios y canjes, y perfil limitado o información de reserva conectada a su membresía.
  • Referencias y referencias.Es posible que recibamos información personal sobre usted en diferentes contextos de referencia o referencia. Esto puede incluir situaciones en las que se nos remite en relación con un programa de membresía o lealtad, donde se proporciona su nombre y datos de contacto porque ha sido nombrado como árbitro para otra persona, donde proporciona una referencia sobre otra persona, o donde se proporciona información sobre usted en una referencia en apoyo de su propia solicitud del programa de membresía o fidelización.
  • Información de redes sociales. Mantenemos páginas en plataformas de redes sociales, como Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, X y TikTok. Cuando visitas o interactúas con nuestras páginas en estas plataformas, o publicas sobre nosotros, recopilamos información personal que eliges proporcionarnos, como tus datos de contacto y el contenido de tu interacción. Los proveedores de la plataforma también pueden proporcionarnos información y análisis sobre las interacciones que involucran a nuestras páginas de redes sociales. Tenga en cuenta que estas plataformas son controladores separados de su información personal y tienen sus propias políticas de privacidad, que se aplican a sus interacciones con ellas y a su recopilación, uso y procesamiento de su información personal.
  • Información de transacciones comerciales. Podemos recibir información personal en relación con transacciones estratégicas, como fusiones, adquisiciones, inversiones o compras de otras empresas, establecimientos, activos o marcas. En tales casos, las partes relevantes pueden compartir información personal sobre usted con nosotros como parte del proceso de transacción, generalmente limitado a detalles operativos, como nombres, información de contacto, historial de servicios y registros de transacciones.

Recopilación automática de datos:

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos registrar y combinar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil, y su interacción a lo largo del tiempo con los Servicios, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea, como:

  • Datos del dispositivo como el tipo y versión del sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil, fabricante y modelo, tipo de navegador, resolución de pantalla, tipo de dispositivo (p.
  • Datos de actividad en líneacomo páginas o pantallas que viste, cuánto tiempo pasó en una página o pantalla, el sitio web que visitó antes de navegar a nuestras páginas, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, tiempos de acceso, duración de acceso, y si ha abierto o interactúa con nuestras comunicaciones, como nuestros correos electrónicos de marketing o enlaces o archivos con clics dentro de ellos.

Utilizamos cookies, balizas web (por ejemplo, etiquetas de píxeles) y tecnologías de almacenamiento local y de sesión para recopilar parte de esta información. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, consulte nuestra Política de cookies, a continuación.

Utilizamos información personal para los fines descritos a continuación o como se describe de otro modo en el momento de la recolección.

  • Proporcionar nuestros servicios.Utilizamos su información personal para operar, mantener y proporcionarle nuestros servicios. En muchos casos esto es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, bajo nuestros términos de reserva, reserva, fidelización o membresía). En otras situaciones, en las que no existe ningún contrato con usted, confiamos en nuestros intereses comerciales legítimos en la entrega y gestión de nuestros servicios. Esto incluye proporcionar acceso a nuestros sitios web y servicios en línea, administrar y operar nuestros establecimientos e instalaciones para huéspedes, procesar reservas y pagos, y administrar eventos, así como nuestros programas de membresía y fidelización.
  • Comuníquese con usted sobre nuestros servicios. Usamos su información personal para responder a las consultas, brindar atención al cliente y enviar comunicaciones operativas (por ejemplo, confirmaciones, actualizaciones, notificaciones de servicio o alertas de seguridad). Hacemos esto ya sea para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o, cuando no exista contrato, sobre la base de nuestros intereses legítimos en brindar soporte al cliente, responder a las consultas y garantizar la calidad del servicio.
  • Marketing y publicidad.
    • Marketing directo. Podemos enviarle comunicaciones de marketing directo que creemos que pueden ser de su interés según lo permita la ley, incluso por correo electrónico. Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en las comunicaciones que le enviamos o comunicándose con nosotros. Solo le enviaremos comunicaciones de marketing si acepta recibir estas comunicaciones o si se nos permite enviar estas comunicaciones bajo la ley en nuestro interés comercial legítimo.
    • Publicidad basada en intereses. Involucramos a nuestros socios publicitarios, incluidas empresas de publicidad de terceros y empresas de redes sociales, para mostrar anuncios en la web. Estas empresas pueden usar cookies y tecnologías similares para recopilar información (incluidos los datos recopilados automáticamente descritos anteriormente) sobre sus interacciones a lo largo del tiempo en nuestros Servicios, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea, y usar esa información para publicar anuncios en línea que puedan interesarle. Cuando lo exija la ley, emprenderemos dichas actividades publicitarias sobre la base de su consentimiento, de lo contrario, lo haremos solo si está en nuestros intereses comerciales legítimos realizar dichas actividades.
  • Concursos y eventos. Utilizamos su información personal para gestionar su registro, participación en concursos, sorteos de premios y eventos que organizamos, anfitriones, patrocinadores o apoyamos. Esto incluye enviar confirmaciones y actualizaciones, otorgar acceso, revisar entradas o envíos y administrar la logística y las comunicaciones. Contamos con nuestros intereses legítimos para llevar a cabo estas actividades.
  • Fotos de eventos y video.Cuando asista a un evento que organizamos, anfitrión, patrocina o apoya, y un fotógrafo o videógrafo esté presente, podemos usar imágenes o videos en los que comparezca con fines de marketing, publicidad y promoción. Esto puede incluir la publicación en nuestro sitio web, las redes sociales o en materiales impresos. Hacemos esto basándonos en nuestros intereses legítimos. Si desea que eliminemos una foto o un video, póngase en contacto con nosotros con detalles del evento y, si es posible, una copia o descripción del contenido.
  • Encuestas y reseñas. Cuando elige completar nuestras encuestas o enviar una revisión sobre nosotros, procesamos la información personal que nos proporciona para ayudarnos a comprender la satisfacción, mejorar nuestros servicios y monitorear la calidad del servicio. Hacemos esto con base en nuestros intereses comerciales legítimos.
  • Información sensible. En algunos casos, puede optar por proporcionarnos información confidencial, como detalles médicos o médicos (por ejemplo, alergias, requisitos dietéticos, lesiones, discapacidades o necesidades de movilidad), o información que pueda indicar su religión o creencias (por ejemplo, preferencias dietéticas religiosas). Procesamos esta información solo cuando lo permita la ley aplicable, que puede incluir con su consentimiento explícito, cuando sea necesario por razones de interés público sustancial o cuando lo requiera la ley. Utilizamos esta información únicamente para adaptar nuestros servicios a sus necesidades, salvaguardar su salud y seguridad, y para garantizar su bienestar durante su estancia o visita.
  • Relaciones de proveedores y socios. Si usted es un proveedor o socio, o un representante de uno, utilizamos su información personal para comunicarnos con usted y gestionar nuestra relación con usted o su organización. Esto se basa en nuestros intereses legítimos o en la ejecución de un contrato, en el que hemos firmado un contrato con usted o con su organización.
  • Mejorar, monitorear, personalizar y proteger nuestros servicios. Utilizamos información personal para mejorar y mantener nuestros servicios seguros para nuestros usuarios, que incluye: (i) comprender sus necesidades e intereses, y personalizar su experiencia con los Servicios y nuestras comunicaciones; (ii) resolución de problemas, pruebas e investigación y para mantener los servicios seguros; (iii) investigar y proteger contra actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas o ilegales; y (iv) registrar las llamadas de los clientes con fines de capacitación y garantía de calidad del servicio. Estas actividades se realizan con base en nuestros intereses legítimos.
  • Investigación y desarrollo. Podemos usar información personal con fines de investigación y desarrollo en nuestros intereses comerciales legítimos, incluso para analizar y mejorar los servicios y nuestro negocio. Como parte de estas actividades, podemos crear o utilizar datos agregados, desidentificados u otros anonimizados de la información personal que recopilamos. Convertimos la información personal en datos anonimizados al eliminar información que hace que los datos sean personalmente identificables para usted. Podemos usar estos datos anónimos y divulgarlos a terceros para nuestros fines comerciales legales, incluso para analizar, mejorar o agregar funciones a nuestros servicios y promover nuestro negocio.
  • Cumplimiento y protección. Podemos utilizar la información personal para cumplir con las obligaciones legales y para defendernos contra reclamos o disputas legales cuando sea en nuestros intereses comerciales legítimos hacerlo, incluso para: (i) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad (incluso haciendo y defendiendo reclamos legales); (ii) auditar nuestros procesos internos para cumplir con los requisitos legales y contractuales y las políticas internas; (iii) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen los servicios; (iv) Prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, no éticas o ilegales, incluidos los ataques cibernéticos y el robo de identidad; y (v) cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes legales y el proceso legal, tales como responder a citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales.

Podemos divulgar información personal a las siguientes categorías de Partes:

  • Nuestro grupo de propiedad y afiliados. Podemos compartir su información personal con nuestros afiliados, es decir, una entidad que controla, está controlada o está bajo control común con Locanda. Esto incluye otros establecimientos que forman parte del grupo de hospitalidad global (incluidas las ubicaciones que se enumeran en la Sección 6, a continuación), para apoyar nuestras operaciones, administrar reservas en todo el grupo, brindar servicios coordinados para huéspedes o administrar programas de lealtad compartida o membresía.
  • Proveedores de servicios. Compartimos su información personal con las empresas y otras personas que brindan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a operar los Servicios o nuestro negocio. Estos incluyen, por ejemplo, proveedores de sistemas y TI, plataformas de alojamiento y nube, proveedores de análisis de sitios web, proveedores de soporte al cliente, servicios de marketing y comunicación, sistemas de reservas y eventos y servicios de soporte operativo.
  • Procesadores de pago. Cuando realiza una compra con nosotros, nuestros procesadores de pago de terceros procesan la información de su tarjeta de pago. Estos procesadores de pago manejan sus datos de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
  • Socios de competición y eventos: En relación con concursos, sorteos de premios o eventos que organicemos, anfitriemos, patrocinamos o apoyamos, podemos compartir su información personal con socios, patrocinadores, jueces o coorganizadores, según sea necesario para gestionar la participación, evaluar entradas, anunciar resultados y entregar premios. Dicho intercambio siempre estará sujeto a las garantías apropiadas, y cuando así lo requiera la ley, obtendremos su consentimiento antes de hacerlo.
  • Socios de publicidad. Podemos compartir cierta información con proveedores de publicidad y análisis para respaldar la publicidad basada en intereses y el seguimiento del rendimiento, como se describe en la sección «Marketing and Advertising» anterior.
  • Asesores profesionales. Compartimos su información personal con nuestros asesores legales, financieros y profesionales (como abogados, auditores, aseguradores y banqueros) cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que brindan.
  • Autoridades y otros. Compartimos su información personal con las fuerzas del orden, las autoridades gubernamentales y las partes privadas, ya que creemos de buena fe que sean necesarios o apropiados para cumplir con una obligación legal o solicitud legal; proteger los derechos, seguridad o propiedad de nuestros huéspedes, personal, negocios u otros; investigar o prevenir el fraude, el abuso u otra actividad ilegal; hacer cumplir nuestros términos y políticas.
  • Cesionarios de negocios. Podemos compartir su información personal con los adquirentes y otros participantes relevantes en transacciones comerciales (o negociaciones para dichas transacciones) que involucren una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización, venta u otra disposición de todos o cualquier parte del negocio o activos de, o participaciones de capital (incluyendo, en relación con una quiebra o un procedimiento similar).
  • Su instrucción o permiso. Compartimos su información personal con otros terceros relevantes, donde nos das permiso para hacerlo en el curso de su relación con nosotros de vez en cuando.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluso para proporcionar los Servicios y donde tengamos una necesidad comercial legítima de hacerlo, como por ejemplo, cuando la ley o las obligaciones regulatorias exijan (por ejemplo, impuestos, legales, contables o de salud y seguridad), para hacer cumplir y Prevenga las violaciones de nuestros términos y políticas, o para defendernos de reclamos legales.

Para determinar el período de retención apropiado para la información personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o divulgación de información personal, los fines para los que utilizamos información personal y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, cualquier permiso que nos dé con respecto a su información personal y los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Locanda se encuentra en y procesa información personal en Uruguay. Sin embargo, formamos parte de un grupo de hospitalidad, que incluye hoteles, restaurantes y establecimientos afiliados en otros países, incluidos los Estados Unidos de América, Italia, Reino Unido, México, España, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Bahrein, Hong Kong, Arabia Saudita y Qatar. También contratamos a proveedores de servicios y socios basados en estos lugares e internacionalmente. Como resultado, su información personal puede transferirse y procesarse en países cuyas leyes de protección de datos difieren de las de su jurisdicción de origen.

Cuando existan transferencias transfronterizas de su información personal, a menos que podamos confiar en una excepción provista por la ley de protección de datos, nos aseguraremos de que existan medidas de seguridad pertinentes para ofrecer una protección adecuada de su información personal, y cumpliremos con las leyes de protección de datos aplicables, basándonos en decisiones de adecuación (donde se reconoce que el país proporciona un nivel adecuado de protección) o protecciones contractuales preaprobadas emitidas por las autoridades competentes de protección de datos. Para obtener más información sobre cómo transferimos información personal a nivel internacional, contáctenos.

Solicitudes de información personal. Dependiendo de su ubicación y la naturaleza de sus interacciones con nuestros servicios, usted tiene una serie de derechos (sujeto a ciertas condiciones y excepciones) cuando se trata de su información personal y puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros.

  • Acceso a una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted e información sobre cómo hemos utilizado su información personal.
  • Portabilidad de su información personal (es decir, para proporcionar información personal en un formato portátil, legible por máquina y fácilmente utilizable para usted u otro tercero que designe).
  • Corrección de información personal que sea inexacta o desactualizada.
  • Supresión de información personal que ya no necesitamos proporcionar el servicio o para otros fines lícitos.
  • Objeción: A nosotros procesamos su información personal cuando confiamos en nuestro interés comercial legítimo para hacerlo (ver arriba) o para cualquier propósito de marketing directo (por ejemplo, para enviarle boletines de noticias o correos electrónicos promocionales, o para fines de publicidad en línea descrita anteriormente).
  • Retira tu consentimiento a nuestro procesamiento de su información personal en cualquier momento en que confiemos en su consentimiento para procesar esa información personal. Esto no afectará nada para lo que hayamos usado su información personal antes de que retire su consentimiento.

Para realizar una solicitud, contáctenos según lo dispuesto en la sección «Contáctenos» a continuación. Antes de responder a sus solicitudes, podemos verificar su identidad haciendo coincidir cualquier información de identificación solicitada que proporcione con la información que tenemos sobre usted. Dependiendo de su jurisdicción, es posible que pueda designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Requeriremos a los agentes autorizados que confirmen su identidad y autoridad, de acuerdo con las leyes aplicables. Tiene derecho a ejercer los derechos aplicables descritos anteriormente, libre de discriminación.

Límites en sus derechos y opciones de privacidad.En algunos casos, sus opciones pueden ser limitadas, por ejemplo, cuando el cumplimiento de su solicitud afectaría los derechos de otros, nuestra capacidad de proporcionar un servicio que haya solicitado o nuestra capacidad para cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer cumplir nuestros derechos legales. Si no está satisfecho con la forma en que abordamos su solicitud, puede enviar una queja comunicándose con nosotros según lo dispuesto en la sección «Contáctenos» a continuación.

Derecho a quejarse.Tiene derecho a presentar una queja sobre la forma en que manejamos o procesamos su información personal con un regulador de protección de datos en el país donde vive o trabaja, o donde cree que se han violado sus derechos de protección de datos.

Derecho a no compartir su información personal.Cuando la ley nos requiera que recopilemos su información personal, o cuando necesitemos su información personal para poder brindarle servicios, si decide no proporcionar esta información cuando lo solicite (o luego solicite eliminarla), es posible que no podamos proporcionarle estos servicios. Le diremos qué información es necesaria en el momento de la recolección o a través de otros medios apropiados.

limitar las cookies. Como parte de nuestro compromiso con la transparencia y su privacidad, nuestra Política de Cookies, a continuación, proporciona información sobre cómo puede limitar o excluirse de nuestro uso de la tecnología de cookies.

Nuestros servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios en línea operados por terceros. Estos enlaces no son un respaldo o una representación a la que estamos afiliados a cualquier tercero. Además, nuestro contenido puede incluirse en páginas web o en aplicaciones móviles o servicios en línea que no estén asociados con nosotros. No controlamos sitios web de terceros, aplicaciones móviles o servicios en línea, y no somos responsables de sus acciones. Otros sitios web y servicios siguen diferentes reglas con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los otros sitios web y aplicaciones móviles y servicios en línea que utiliza.

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables diseñadas para proteger contra el acceso no autorizado, mal uso, pérdida, divulgación, alteración y destrucción de la información personal que mantenemos. Desafortunadamente, la transmisión de datos a través de Internet no puede garantizarse como completamente segura. Por lo tanto, mientras nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal. En el caso de que estemos obligados a notificarle sobre una situación que involucre sus datos, podemos hacerlo por correo electrónico o por teléfono en la medida permitida por la ley.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales en esta Política de Privacidad, le notificaremos actualizando la fecha de esta Política de Privacidad y publicándola en nuestro sitio web, o según lo exija la ley. También podemos proporcionar una notificación de cambios de otra manera que creemos que es razonablemente probable que nos comunique con usted, como por ejemplo por correo electrónico (si tiene una cuenta donde tenemos su información de contacto) o por cualquier otro medio requerido por la ley

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, nuestras prácticas de privacidad o si desea ejercer sus derechos con respecto a su información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@locandapunta.com.

Esta Política de Cookies explica cómo Locanda Punta del Este (“lobanda”,”nos”, “nosotros”, o “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías similares, incluidas herramientas como balizas web y píxeles de seguimiento. Esta política de cookies se refiere a todas estas tecnologías colectivamente como «cookies».

Usted es libre de configurar su navegador o configuración del sistema operativo para limitar o rechazar las cookies que no son necesarias para el funcionamiento de nuestros sitios web, pero al hacerlo, es posible que no pueda usar ciertas funciones en nuestros sitios web o aprovechar al máximo todas nuestras ofertas.

Esta Política de Cookies debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, arriba. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la política de cookies, contáctenos en privacy@locandapunta.com.

  • Cookies son archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo de un visitante para identificar de forma única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador con el propósito de ayudarlo a navegar entre páginas de manera eficiente, recordando sus preferencias, habilitando la funcionalidad, ayudándonos a comprender la actividad y los patrones.
  • Tecnologías de almacenamiento local, como HTML5, proporcionan una funcionalidad equivalente a cookies, pero pueden almacenar mayores cantidades de datos, incluso en su dispositivo fuera de su navegador en relación con aplicaciones específicas.
  • Balizas web, también conocidas como etiquetas de píxeles o GIF transparentes, se utilizan para demostrar que se accedió o abrió una página web o un correo electrónico, o que se vio o se hizo clic en cierto contenido.

Podemos utilizar tanto cookies persistentes como cookies de sesión. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo determinado o hasta que las elimine, mientras que las cookies de sesión se eliminan una vez que cierra su navegador web. Las cookies colocadas a través de su uso de nuestro sitio web son configuradas por nosotros (cookies de primera persona) o por un tercero a petición nuestra (cookies de terceros).

Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

Cookies necesarias.Utilizamos las cookies necesarias para ayudar a que nuestro sitio web sea utilizable al permitir funciones básicas como la capacidad de iniciar sesión y acceder a áreas seguras del sitio web. Puede configurar su navegador para que lo bloquee o avise sobre estas cookies, pero luego algunas partes de los sitios web no funcionarán.

Cookies de funcionalidad.Utilizamos estas cookies para mejorar la funcionalidad de los servicios. Estas cookies ayudan a realizar ciertas funcionalidades, como compartir el contenido del sitio web en las plataformas de redes sociales, recopilar comentarios y otras funciones de terceros.

Cookies de análisis.Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúa con nuestros sitios web al proporcionar información como las páginas visitadas, el tiempo que pasan en los sitios web y cualquier problema encontrado, como mensajes de error. La información que recopilan estas cookies es con el propósito de generar estadísticas agregadas y nos ayuda a mejorar la forma en que funcionan nuestros sitios web. Cuando lo requiera la ley, obtendremos su consentimiento antes de colocar cookies de análisis en su dispositivo.

Cookies de publicidad/orientación: Nosotros y nuestros socios publicitarios externos usamos estas cookies para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y usar esa información para publicar anuncios en línea que puedan ser relevantes para sus intereses. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio reaparezca continuamente, asegurando que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, la selección de anuncios basados en sus intereses. Además, habilitan funciones como el uso compartido de contenido y los complementos sociales de las plataformas de redes sociales, que también pueden usar los datos recopilados para servir anuncios específicos.

Tecnología de interacción de correo electrónico: Nuestros correos electrónicos pueden contener balizas web para decirnos si se abren y verificar cualquier clic en los enlaces dentro de un correo electrónico. Usamos esta información para ayudarnos a entender cómo se desempeñó una campaña de correo electrónico, qué tipos de correos electrónicos y contenidos encuentran interesantes nuestros destinatarios y qué acciones tomaron nuestros destinatarios, para que podamos mejorar nuestras campañas de correo electrónico en el futuro y hacer que nuestros correos electrónicos sean más relevantes para nuestros destinatarios. Si no desea que la baliza web se descargue en su dispositivo, debe seleccionar recibir correos electrónicos de nosotros en texto sin formato en lugar de HTML.

Dependiendo de dónde acceda a nuestro sitio web, es posible que se le presente un banner de cookies u otra herramienta para proporcionar permisos antes de que se establezcan cookies que no son estrictamente necesarias. En este caso, solo configuramos cookies que no son estrictamente necesarias con su consentimiento.

También puede limitar el seguimiento en línea mediante:

  • Bloqueo de cookies en su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten eliminar o rechazar cookies. Para hacer esto, siga las instrucciones en la configuración de su navegador. Muchos navegadores aceptan cookies de forma predeterminada hasta que cambia su configuración. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite AllAboutCookies.org. Utilice los siguientes enlaces para obtener más información sobre cómo controlar las cookies y el seguimiento en línea a través de su navegador:Firefox;Chrome; Microsoft Edge;Safari (Mac);Safari (móvil/iOS)
  • Uso de complementos o navegadores de privacidad. Puede bloquear nuestros sitios web para que no configuren las cookies utilizadas para los anuncios basados en intereses utilizando un navegador con funciones de privacidad, como Brave o instalar complementos de navegador como Privacy Badger ,Ghostery o uBlock Origin y configurarlos para bloquear cookies/rastreadores de terceros.
  • Google Analytics.Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender mejor cómo las personas interactúan con nuestros servicios al recopilar información y crear informes sobre cómo los usuarios usan nuestros servicios. La información recopilada por Google (incluida su dirección de Protocolo de Internet (IP)) será transmitida y almacenada por Google en servidores de los Estados Unidos. Para obtener más información sobre Google Analytics, haga clic aquí. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, haga clic aquí. Puede optar por no participar en Google Analytics descargando e instalando el complemento del navegador disponible en:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Herramientas de exclusión de la industria de la publicidad. También puede administrar sus preferencias con respecto a la publicidad basada en intereses utilizando las siguientes herramientas de exclusión de terceros, que son compatibles con muchas empresas y plataformas publicitarias a nivel mundial:
  • Opciones de exclusión de la plataforma.Algunas plataformas publicitarias proporcionan herramientas de exclusión voluntaria que puede encontrar útiles para administrar configuraciones de publicidad basadas en intereses, que incluyen:
  • No rastrear.Algunos navegadores de Internet ofrecen una función de «no rastrear» (DNT) que indica que su preferencia no debe rastrearse en línea. Nuestro sitio web no responde actualmente a DNT o señales similares. Para obtener más información sobre «No rastrear», visite https://www.eff.org/issues/do-not-track o http://www.allaboutdnt.com.

Tenga en cuenta que debido a que estos mecanismos de exclusión son específicos del dispositivo o navegador en el que se ejercen, deberá optar por no participar en todos los navegadores y dispositivos que utilice.

Mantenemos nuestra política de cookies bajo revisión regular e incluiremos cualquier actualización en esta página.

General

Locanda Punta del Este (“Locanda”, “nosotros”, “nosotros” o “nuestro”) se esfuerza por garantizar que sus servicios sean accesibles a las personas con discapacidad. Locanda ha invertido una cantidad significativa de recursos para ayudar a garantizar que su sitio web sea más fácil de usar y más accesible para las personas con discapacidad, con la firme creencia de que cada persona tiene derecho a vivir con dignidad, igualdad, comodidad e independencia.

accesibilidad enhttps://locandapunta.com

https://locandapunta.compone a disposición el widget de accesibilidad del sitio web de UserWay que funciona con un servidor de accesibilidad dedicado. El software permitehttps://locandapunta.comMejorar su cumplimiento con las Directrices de Accesibilidad de Contenidos Web (WCAG 2.1).

​

Habilitar el menú de accesibilidad

El https://locandapunta.com accesibilidadMenú se puede habilitar presionando la tecla Tab cuando la página se carga por primera vez o haciendo clic en el icono del menú de accesibilidad que aparece en la esquina de la página. Después de activar el menú de accesibilidad, espere un momento para que se cargue el menú de accesibilidad en su totalidad.

Renuncia

Locanda continúa sus esfuerzos por mejorar constantemente la accesibilidad de su sitio y servicios en la creencia de que es nuestra obligación moral colectiva permitir un uso sin problemas, accesible y sin obstáculos para aquellas personas con discapacidad. En un esfuerzo continuo por mejorar y remediar los problemas de accesibilidad, también escaneamos regularmente https://locacandapunta.com con el escáner de accesibilidad de UserWay para identificar y solucionar todas las barreras de accesibilidad posibles en nuestro sitio. A pesar de nuestros esfuerzos por hacer que todas las páginas y contenidos en https://locandapunta.com sean completamente accesibles, es posible que algunos contenidos aún no se hayan adaptado completamente a los estándares de accesibilidad más estrictos. Esto puede ser el resultado de no haber encontrado o identificado la solución tecnológica más adecuada.

Aquí para usted

Si tiene dificultades con cualquier contenido enhttps://locandapunta.comO requiera asistencia con cualquier parte de nuestro sitio, contáctenos durante el horario comercial normal como se detalla a continuación y estaremos encantados de ayudarle.

Contáctenos

Si desea informar un problema de accesibilidad, tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Locanda de la siguiente manera: privacy@locandapunta.com

Haga clic aquí para contactar​

​