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VIII. Alterações nos Termos de Uso; Termos adicionais

Esses Termos de Uso podem mudar de tempos em tempos e, se o fizerem, serão aplicadas a versão atualizada destes Termos de Uso. Vamos indicar no topo destes Termos de Uso quando eles foram atualizados pela última vez. Certifique-se de verificar estes Termos de Uso regularmente para visualizar quaisquer alterações que possam ter sido feitas. Seu uso continuado do site após a alteração destes Termos de Uso constitui sua aceitação de tais alterações. Se você não concordar com os termos de uso revisados, você deve interromper o uso do site.

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Esta Política de Privacidade descreve as práticas de privacidade de Locanda Punta del Este (“Locanda”, “nos”, “nós”, ou “nosso”) em relação a informações pessoais que coletamos por meio de nossos sites, sistemas de reservas, iniciativas de marketing, terceiros, suas visitas aos nossos estabelecimentos e interações com você pessoalmente ou online (coletivamente conhecido como “Serviço” ou “Serviços”). Locanda é o controlador de suas informações pessoais sob esta Política de Privacidade, o que significa que somos responsáveis por suas informações pessoais.

Você pode nos fornecer as seguintes informações:

  • Informações de contato e comunicações. Quando você interage conosco, inclusive por meio de formulários na web, telefone, e-mail, postagem, mídia social ou pessoalmente (como na recepção, concierge, restaurantes ou durante a sua estadia), podemos coletar seu nome, informações de contato, o conteúdo de suas comunicações e qualquer outra informação que você forneça durante essas interações.
  • Informações da conta. Quando você se inscreve em uma conta em nossos sites, coletamos detalhes básicos de registro, como seu nome, endereço de e-mail, senha e preferências de marketing. Também coletamos detalhes do perfil da sua conta concluída e como você usa sua conta, incluindo configurações de conta, preferências salvas e histórico de transações.
  • Reservas de hotéis e reservas. Quando você faz uma reserva para uma estadia em nossa propriedade através do nosso site, por telefone ou pessoalmente, coletamos seu nome, detalhes de contato (como número de telefone, endereço de e-mail e endereço físico), informações de reserva (como datas de chegada/partida, tipo de quarto e tarifa), informações de pagamento (cartão de crédito/débito ou método de pagamento), quaisquer preferências ou solicitações especiais que você enviar no momento da reserva e qualquer informação que você forneça sobre outros hóspedes incluídos em sua reserva. Se você for membro de um programa de fidelização ou associação relevante, também podemos coletar ou confirmar seu número de associação, status de nível e quaisquer benefícios ou direitos relevantes relacionados à associação. Também podemos coletar informações adicionais que você fornece antes da chegada, como solicitações de check-in antecipado, arranjos de transporte, detalhes da ocasião ou necessidades de acessibilidade.
  • Check-in do hotel e durante a sua estadia. Quando você faz o check-in no hotel ou durante a sua estadia, podemos coletar informações adicionais, incluindo sua nacionalidade, identificação emitida pelo governo, como passaporte, visto ou carteira de identidade nacional, detalhes de pagamento, preferências de serviço, como opções de travesseiro, alergias ou requisitos alimentares, informações pessoais que você fornece sobre quaisquer outros hóspedes incluídos em seu Reservas e quaisquer outras solicitações ou interações que você tenha com nossa equipe, incluindo concierge, limpeza ou jantar no quarto. Se você for membro de um programa relevante de fidelidade ou associação, também podemos registrar o uso de benefícios durante a sua estadia e rastrear gastos ou atividades elegíveis para fins de recompensas e registrar notas para ajudar a adaptar sua experiência durante a sua estadia ou em visitas futuras.
  • Restaurante, bares, lounges e outros locais para hóspedes. Quando você faz uma reserva ou participa de qualquer um de nossos restaurantes, bares, lounges, clubes ou outros locais de hóspedes, podemos coletar seu nome, detalhes de contato e informações de reserva ou pedidos, como data, hora, tamanho da festa e local. Também podemos coletar quaisquer solicitações especiais ou requisitos alimentares e informações de pagamento, quando aplicável. Se você é membro de um programa de fidelização ou associação, também podemos registrar seu histórico de pedidos e preferências para nos ajudar a personalizar futuras visitas, ofertas e experiências.
  • Experiências de bem-estar. Quando você reserva ou usa nossas instalações de bem-estar, como spas, academias, academias, piscinas ou tratamentos de bem-estar, podemos coletar seu nome, detalhes de contato, histórico de reservas, preferências e qualquer informação médica ou médica que você escolher fornecer em relação ao uso dessas instalações (por exemplo, alergias, lesões ou condições médicas).
  • Programas de adesão e fidelidade. Quando você se inscreve em qualquer um de nossos esquemas de fidelidade ou programas de associação privada, podemos coletar seu nome, detalhes de contato, detalhes da inscrição e documentação de verificação de identidade. Se o seu aplicativo for bem-sucedido, também coletaremos e mantemos informações relacionadas à sua associação, incluindo detalhes de assinatura ou pagamento, preferências, histórico de uso, benefícios reivindicados, presença em eventos e notas internas criadas por nossas equipes de associação ou serviços de fidelidade.
  • Espaços para eventos e aluguel privado. Quando você reserva um dos nossos espaços de eventos para uma reunião, casamento, celebração ou outra função, coletamos seu nome, detalhes de contato, lista de convidados ou informações de RSVP, preferências de eventos (como seleções de configuração ou menu), informações de cobrança e pagamento e quaisquer comunicações que você fornecer em relação ao evento. Se você é um participante que responde diretamente à nossa equipe de eventos (por exemplo, enviando um RSVP ou solicitação dietética), também podemos coletar seu nome, detalhes de contato e qualquer informação que você escolher fornecer.
  • Competições e sorteios. Quando você se inscreve ou participa de competições, sorteios de prêmios ou outros eventos promocionais que organizamos, patrocinamos ou apoiamos, coletamos seu nome e detalhes de contato, juntamente com informações sobre sua participação, como detalhes de registro, inscrições ou envios e o resultado.
  • Informações de marketing. Quando você se inscreve para receber ou interagir com nossas comunicações de marketing ou conteúdo promocional, coletamos seu nome, detalhes de contato, preferências de comunicação e informações sobre como você se envolve com esse conteúdo (por exemplo, se você abre um e-mail ou clica em um link). Também podemos levar em consideração suas interações anteriores conosco, incluindo seu histórico de reservas, fidelidade ou status de associação e uso geral de nossos Serviços, a fim de segmentar nosso marketing e tornar nossas comunicações mais relevantes para você.
  • Pesquisas e revisões. Ao concluir uma pesquisa, fornecer feedback ou deixar uma avaliação sobre nós, coletamos seu nome, informações de contato e o conteúdo de suas respostas, incluindo as avaliações ou comentários que você escolher fornecer.
  • Fornecedores, parceiros e seus representantes.Quando você firma um relacionamento de fornecedor ou de parceria conosco, ou se for um representante de um fornecedor ou parceiro, podemos coletar seu nome, organização, função, detalhes de contato e o conteúdo de suas comunicações conosco.
  • informações confidenciais. Algumas das atividades descritas acima podem envolver a escolha de nos fornecer informações consideradas sensíveis sob a lei de proteção de dados. Isso pode incluir informações médicas ou de saúde, como alergias, necessidades alimentares, lesões, deficiências ou condições relevantes para a sua estadia, tratamentos de bem-estar ou uso de nossas instalações. Também pode incluir informações que possam revelar indiretamente sua religião ou crenças (por exemplo, onde as preferências alimentares estão relacionadas a práticas religiosas), ou detalhes de acessibilidade ou requisitos de mobilidade que você nos divulga para que possamos adaptar nossos serviços de acordo.
  • CFTV e controles de acesso. Operamos sistemas de televisão de circuito fechado (CCTV) em áreas públicas e compartilhadas de nossa propriedade, incluindo entradas, lobbies, corredores, elevadores e perímetros externos, para fins de segurança e proteção. As imagens do CFTV podem ser gravadas e retidas por um período limitado e podem ser revisadas em relação a investigações, obrigações legais ou gerenciamento de incidentes. Também usamos sistemas de controle de acesso, como cartões eletrônicos ou registros de entrada digital, para gerenciar o acesso a quartos de hóspedes, áreas de funcionários e outros espaços seguros. Esses sistemas podem gerar registros ou registros vinculados à sua estadia, que usamos para fins operacionais, de segurança e de auditoria.
  • Outras informações. Podemos coletar outras informações pessoais que não estão listadas especificamente aqui, mas que usaremos conforme descrito nesta Política de Privacidade ou de outra forma divulgado no momento da coleta.

Informações que obtemos de outras Fontes:

Além das informações que você nos fornece diretamente, também podemos receber informações pessoais sobre você de outras fontes:

  • Reservas e reservas por meio de terceiros. Quando uma reserva ou reserva é feita em seu nome por outra pessoa ou por meio de um serviço de terceiros, recebemos sua reserva e detalhes de reservas dessas fontes, incluindo seus representantes, agentes de viagens, plataformas de reservas on-line, sistemas de reservas corporativas, redes de hospitalidade afiliadas ou outros sistemas de reserva de parceiros.
  • Outros convidados e organizadores. Quando outro convidado ou organizador nos fornecer suas informações pessoais como parte de uma reserva, atividade ou evento, podemos receber seus dados. Isso pode incluir situações em que você é adicionado a uma reserva em um de nossos estabelecimentos ou em que um organizador forneça listas de convidados, RSVPs ou solicitações dietéticas em seu nome.
  • Sócios e parceiros de fidelidade. Quando você participa de um programa de fidelização ou associação operado por nós, um parceiro ou uma marca afiliada, podemos receber informações sobre sua associação ou direitos desses parceiros. Isso pode incluir detalhes como seu número de associação, status de nível, benefícios e resgates, perfil limitado ou informações de reserva relacionadas à sua associação.
  • Referências e referências. Podemos receber informações pessoais sobre você em diferentes contextos de referência ou referência. Isso pode incluir situações em que você nos é encaminhado em conexão com um programa de fidelidade ou membro, onde seu nome e detalhes de contato são fornecidos porque você foi nomeado como um árbitro de outra pessoa, onde você fornece uma referência sobre outra pessoa ou onde as informações sobre você são fornecidas em uma referência em apoio à sua própria inscrição ou aplicativo de programa de fidelidade.
  • Informações de mídia social. Mantemos páginas nas plataformas de mídia social, como Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, X e TikTok. Quando você visita ou interage com nossas páginas nessas plataformas ou publica sobre nós, coletamos informações pessoais que você escolhe fornecer a nós, como seus detalhes de contato e o conteúdo de sua interação. Os provedores de plataforma também podem nos fornecer informações e análises sobre as interações que envolvem nossas páginas de mídia social. Observe que essas plataformas são controladores separados de suas informações pessoais e têm suas próprias políticas de privacidade, que se aplicam às suas interações com eles e à sua coleção, uso e processamento de suas informações pessoais.
  • Informações sobre transações comerciais. Podemos receber informações pessoais relacionadas a transações estratégicas, como fusões, aquisições, investimentos ou compras de outras empresas, estabelecimentos, ativos ou marcas. Nesses casos, as partes relevantes podem compartilhar informações pessoais sobre você conosco como parte do processo de transação, normalmente limitado a detalhes operacionais, como nomes, informações de contato, histórico de serviços e registros de transações.

Coleta automática de dados:

Nós e nossos provedores de serviços podemos registrar e combinar automaticamente informações sobre você, seu computador ou dispositivo móvel e sua interação ao longo do tempo com os Serviços, nossas comunicações e outros serviços on-line, como:

  • Dados do dispositivo Como o tipo e a versão do sistema operacional do seu computador ou dispositivo móvel, fabricante e modelo, tipo de navegador, resolução da tela, tipo de dispositivo (por exemplo, telefone, tablet), endereço IP, identificadores de dispositivo, configurações de idioma e informações gerais de localização, como cidade, estado ou área geográfica.
  • Dados de atividade online Como páginas ou telas que você viu, quanto tempo você gastou em uma página ou tela, o site que você visitou antes de navegar em nossas páginas, caminhos de navegação entre as páginas ou telas, informações sobre sua atividade em uma página ou tela, tempos de acesso, duração do acesso e se você abriu ou se envolveu com nossos Comunicações, como nossos e-mails de marketing ou clicaram em links ou arquivos dentro deles.

Usamos cookies, web beacons (por exemplo, tags de pixel) e tecnologias de armazenamento local e de sessão para coletar algumas dessas informações. Para obter mais informações sobre como usamos essas tecnologias, consulte nossa Política de Cookies abaixo.

Usamos informações pessoais para os propósitos descritos abaixo ou conforme descrito no momento da coleta.

  • Fornecer nossos serviços. Usamos suas informações pessoais para operar, manter e fornecer nossos serviços. Em muitos casos, isso é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você (por exemplo, em nossos termos de reserva, reserva, fidelidade ou associação). Em outras situações, em que não há contrato com você, contamos com nossos interesses comerciais legítimos na prestação e gerenciamento de nossos serviços. Isso inclui fornecer acesso aos nossos sites e serviços on-line, gerenciar e operar nossos estabelecimentos e instalações para hóspedes, processar reservas e pagamentos e administrar eventos, bem como nossos programas de associação e fidelidade.
  • Comunique-se com você sobre nossos serviços. Usamos suas informações pessoais para responder a perguntas, fornecer suporte ao cliente e enviar comunicações operacionais (por exemplo, confirmações, atualizações, notificações de serviço ou alertas de segurança). Fazemos isso para cumprir nossas obrigações contratuais ou, quando não houver contrato, com base em nossos interesses legítimos em fornecer suporte ao cliente, responder a consultas e garantir a qualidade do serviço
  • Marketing e publicidade.
    • Marketing direto. Podemos enviar a você comunicações diretas de marketing que achamos que podem ser de seu interesse, conforme permitido por lei, inclusive por e-mail. Você pode optar por não participar de nossas comunicações de marketing clicando no link de cancelamento de inscrição nas comunicações que lhe enviamos ou entrando em contato conosco. Só lhe enviaremos comunicações de marketing se você consentir em receber essas comunicações ou se tivermos permissão para enviar essas comunicações sob a lei em nosso legítimo interesse comercial
    • Publicidade baseada em interesses. Envolvemos nossos parceiros de publicidade, incluindo empresas de publicidade terceirizadas e empresas de mídia social, para exibir anúncios na web. Essas empresas podem usar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações (incluindo os dados coletados automaticamente descritos acima) sobre suas interações ao longo do tempo em nossos serviços, nossas comunicações e outros serviços on-line, e usar essas informações para veicular anúncios online que possam interessar a você. Quando exigido por lei, realizaremos essas atividades de publicidade com base em seu consentimento, caso contrário, faremos isso apenas se for de nossos interesses comerciais legítimos realizar tais atividades.
  • Competições e eventos. Usamos suas informações pessoais para gerenciar seu registro, participação e engajamento em competições, sorteios e eventos que organizamos, hospedamos, patrocinamos ou apoiamos. Isso inclui o envio de confirmações e atualizações, a concessão de acesso, revisão de inscrições ou envios e o gerenciamento de logística e comunicações. Contamos com nossos interesses legítimos para realizar essas atividades.
  • Fotos do evento e imagens de vídeo. Quando você participa de um evento que organizamos, hospedamos, patrocinamos ou apoiamos, e um fotógrafo ou cinegrafista estiver presente, podemos usar imagens ou vídeos em que você aparece para fins de marketing, publicidade e promocional. Isso pode incluir a publicação em nosso site, mídias sociais ou materiais impressos. Fazemos isso com base em nossos interesses legítimos. Se desejar que removamos uma foto ou vídeo, entre em contato conosco para saber os detalhes do evento e, se possível, uma cópia ou descrição do conteúdo.
  • Pesquisas e revisões. Quando você escolhe concluir nossas pesquisas ou enviar uma avaliação sobre nós, processamos as informações pessoais que você fornece para nos ajudar a entender a satisfação, melhorar nossos serviços e monitorar a qualidade do serviço. Fazemos isso com base em nossos interesses comerciais legítimos.
  • informações confidenciais. Em alguns casos, você pode nos fornecer informações confidenciais, como detalhes de saúde ou médicos (por exemplo, alergias, necessidades alimentares, lesões, deficiências ou necessidades de mobilidade) ou informações que podem indicar sua religião ou crenças (por exemplo, preferências alimentares religiosas). Processamos essas informações apenas quando permitido pela lei aplicável, que pode incluir com seu consentimento explícito, quando necessário por motivos de interesse público substancial ou quando exigido por lei. Usamos essas informações exclusivamente para adaptar nossos serviços às suas necessidades, proteger sua saúde e segurança e garantir o seu bem-estar durante a sua estadia ou visita.
  • Relacionamento com fornecedores e parceiros. Se você é um fornecedor ou parceiro ou representante de um, usamos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você e gerenciar nosso relacionamento com você ou com sua organização. Isso se baseia em nossos interesses legítimos ou na execução de um contrato, quando firmamos um contrato com você ou com sua organização.
  • Melhore, monitore, personalize e proteja nossos serviços. Usamos informações pessoais para melhorar e manter nossos serviços seguros para nossos usuários, o que inclui: (i) entender suas necessidades e interesses e personalizar sua experiência com os Serviços e nossas comunicações; (ii) solução de problemas, testes e pesquisas e para manter os serviços seguros; (iii) investigar e proteger contra atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas ou ilegais; e (iv) registrar as ligações dos clientes para fins de treinamento e garantia da qualidade do serviço. Essas atividades são realizadas com base em nossos interesses legítimos.
  • Pesquisa e desenvolvimento. Podemos usar informações pessoais para fins de pesquisa e desenvolvimento em nossos interesses comerciais legítimos, inclusive para analisar e melhorar os Serviços e nossos negócios. Como parte dessas atividades, podemos criar ou usar dados agregados, desidentificados ou outros anônimos de informações pessoais que coletamos. Transformamos informações pessoais em dados anonimizados, removendo informações que tornam os dados pessoalmente identificáveis para você. Podemos usar esses dados anonimizados e divulgá-los a terceiros para nossos objetivos comerciais legais, incluindo para analisar, melhorar ou adicionar recursos aos nossos Serviços e para promover nossos negócios.
  • Conformidade e proteção. Podemos usar as informações pessoais para cumprir as obrigações legais e para nos defender contra reivindicações ou disputas legais em que seja do nosso interesse comercial legítimo fazê-lo, incluindo: (i) proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade (inclusive fazendo e defendendo reivindicações legais); (ii) auditar nossos processos internos para o cumprimento de requisitos legais e contratuais e políticas internas; (iii) fazer cumprir os termos e condições que regem os Serviços; (iv) prevenir, identificar, investigar e impedir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais, incluindo ataques cibernéticos e roubo de identidade; e (v) cumprir as leis aplicáveis, solicitações legais e processos legais, como para responder a intimações ou solicitações das autoridades governamentais.

Podemos divulgar informações pessoais para as seguintes categorias de partes:

  • Nosso grupo de proprietários e afiliados. Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos afiliados, o que significa que uma entidade que controla, é controlada ou sob controle comum com a Locanda. Isso inclui outros estabelecimentos que fazem parte do nosso Grupo de Hospitalidade Global (incluindo locais listados na Seção 6, abaixo), para apoiar nossas operações, gerenciar reservas em todo o grupo, oferecer serviços coordenados ao hóspede ou administrar programas de fidelidade compartilhada ou de associação.
  • prestadores de serviços. Compartilhamos suas informações pessoais com empresas e outros indivíduos que prestam serviços em nosso nome ou nos ajudam a operar os serviços ou nossos negócios. Isso inclui, por exemplo, provedores de TI e sistemas, plataformas de hospedagem e nuvem, provedores de análise de sites, provedores de suporte ao cliente, serviços de marketing e comunicação, sistemas de eventos e reservas e serviços de suporte operacional.
  • Processadores de pagamento. Quando você faz uma compra conosco, as informações do seu cartão de pagamento são processadas por nossos processadores de pagamento terceirizados. Esses processadores de pagamento lidam com seus dados de pagamento de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
  • Parceiros de competição e eventos: Em conexão com competições, sorteios ou eventos que organizamos, hospedamos, patrocinamos ou apoiamos, podemos compartilhar suas informações pessoais com parceiros relevantes, patrocinadores, juízes ou co-organizadores conforme necessário para gerenciar a participação, avaliar inscrições, anunciar resultados e entregar prêmios. Esse compartilhamento estará sempre sujeito a salvaguardas apropriadas e, quando exigido por lei, obteremos seu consentimento antes de fazê-lo.
  • Parceiros de publicidade. Podemos compartilhar certas informações com provedores de publicidade e análise para oferecer suporte a publicidade e rastreamento de desempenho baseados em interesses, conforme descrito na seção “Marketing and Advertising” acima.
  • Assessores profissionais. Compartilhamos suas informações pessoais com nossos consultores jurídicos, financeiros e profissionais (como advogados, auditores, seguradoras e banqueiros), quando necessário, no decurso dos serviços profissionais que prestam.
  • autoridades e outros. Compartilhamos suas informações pessoais com a aplicação da lei, autoridades governamentais e particulares, pois acreditamos que de boa fé são necessários ou apropriados para cumprir uma obrigação legal ou solicitação legal; Proteger os direitos, segurança ou propriedade de nossos hóspedes, funcionários, empresas ou outros; investigar ou prevenir fraudes, abusos ou outra atividade ilegal; Aplicar nossos termos e políticas.
  • cessionários de negócios. Podemos compartilhar suas informações pessoais com adquirentes e outros participantes relevantes em transações comerciais (ou negociações para tais transações) envolvendo uma alienação, fusão, consolidação, aquisição, reorganização, venda ou outra disposição de todos ou partes do negócio ou ativos de ou participações acionárias (incluindo, em conexão com uma falência ou processos semelhantes).
  • sua instrução ou permissão. Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros relevantes, onde você nos dá permissão para fazê-lo durante o seu relacionamento conosco de tempos em tempos.

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, incluindo a prestação dos Serviços e onde temos uma necessidade comercial legítima de fazê-lo, como quando a retenção é exigida por lei ou obrigações regulatórias (por exemplo, impostos, legais, fins contábeis ou de saúde e segurança), para fazer cumprir e prevenir violações de nossos termos e políticas, ou para se defender contra reivindicações legais.

Para determinar o período de retenção adequado para informações pessoais, consideramos o valor, a natureza e a sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação de informações pessoais, os propósitos para os quais usamos as informações pessoais e se podemos alcançar esses propósitos por outros meios, quaisquer permissões que você nos dê em relação a Suas informações pessoais e os requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

A Locanda está localizada e processa informações pessoais no Uruguai. No entanto, fazemos parte de um grupo de hospitalidade, que inclui hotéis, restaurantes e estabelecimentos afiliados em outros países, incluindo Estados Unidos da América, Itália, Reino Unido, México, Espanha, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Bahrein, Hong Kong, Arábia Saudita e Catar. Também contratamos provedores de serviços e parceiros com base nesses locais e internacionalmente. Como resultado, suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países cujas leis de proteção de dados diferem das de sua jurisdição doméstica.

Se houver transferências transfronteiriças de suas informações pessoais, a menos que possamos confiar em uma derrogação prevista na lei de proteção de dados, garantiremos que as proteções relevantes sejam aplicadas para oferecer proteção adequada às suas informações pessoais e cumpriremos as leis de proteção de dados aplicáveis, baseando-se em decisões de adequação (quando um país for reconhecido como um nível adequado de proteção) ou proteções contratuais pré-aprovadas emitidas por autoridades competentes de proteção de dados. Para obter mais informações sobre como transferimos informações pessoais internacionalmente, entre em contato conosco.

Solicitações de informações pessoais. Dependendo da sua localização e da natureza de suas interações com nossos Serviços, você tem vários direitos (sujeito a certas condições e exceções) quando se trata de suas informações pessoais e pode exercer qualquer um desses direitos entrando em contato conosco.

  • Acesso Para uma cópia das informações pessoais que coletamos sobre você e informações sobre como usamos suas informações pessoais.
  • Situação de suas informações pessoais (ou seja, fornecer informações pessoais em um formato portátil, legível por máquina e facilmente utilizável para você ou outro terceiro que você designar).
  • Correção de informações pessoais imprecisas ou desatualizadas.
  • Eliminação de informações pessoais de que não precisamos mais fornecer o serviço ou para outros fins legais.
  • Objeção Para nós, processando suas informações pessoais, onde contamos com nosso interesse comercial legítimo para fazê-lo (veja acima) ou para qualquer propósito de marketing direto (por exemplo, para enviar boletins informativos ou e-mails promocionais, ou para fins de publicidade on-line direcionados acima).
  • Retirar o seu consentimento Para o processamento de suas informações pessoais a qualquer momento, em que contamos com seu consentimento para processar essas informações pessoais. Isso não afetará nada que tenhamos usado suas informações pessoais antes de retirar seu consentimento.

Para fazer uma solicitação, entre em contato conosco, conforme fornecido na seção “Fale conosco” abaixo. Antes de responder às suas solicitações, podemos verificar sua identidade combinando com qualquer informação de identificação solicitada que você forneça com as informações que temos sobre você. Dependendo da sua jurisdição, você pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Exigiremos que os agentes autorizados confirmem sua identidade e autoridade, de acordo com as leis aplicáveis. Você tem o direito de exercer os direitos aplicáveis descritos acima, sem discriminação.

Limites para seus direitos e escolhas de privacidade. Em alguns casos, suas escolhas podem ser limitadas, como quando o cumprimento de sua solicitação prejudicaria os direitos de terceiros, nossa capacidade de fornecer um serviço que você solicitou ou nossa capacidade de cumprir nossas obrigações legais e fazer cumprir nossos direitos legais. Se você não estiver satisfeito com a forma como atendemos sua solicitação, você pode enviar uma reclamação entrando em contato conosco conforme fornecido na seção “Contate-nos” abaixo.

Direito de reclamar. Você tem o direito de apresentar uma reclamação sobre a maneira como lidamos ou processamos suas informações pessoais com um regulador de proteção de dados no país onde você mora ou trabalha, ou onde acredita que seus direitos de proteção de dados foram violados.

Direito de não compartilhar suas informações pessoais. Onde somos obrigados por lei a coletar suas informações pessoais ou onde precisamos de suas informações pessoais para fornecer serviços a você, se você optar por não fornecer essas informações quando solicitado (ou posteriormente pedir para excluí-los), talvez não possamos fornecer a você esses serviços. Nós informaremos quais informações são necessárias no momento da coleta ou por outros meios apropriados.

Limite os cookies. Como parte de nosso compromisso com a transparência e sua privacidade, nossa política de cookies, abaixo, fornece informações sobre como você pode limitar ou desativar nosso uso de tecnologia de cookies.

Nossos Serviços podem conter links para outros sites, aplicativos móveis e outros serviços on-line operados por terceiros. Esses links não são um endosso ou representação de que somos afiliados a terceiros. Além disso, nosso conteúdo pode ser incluído em páginas da web ou em aplicativos móveis ou serviços on-line que não estão associados a nós. Não controlamos sites de terceiros, aplicativos móveis ou serviços online e não somos responsáveis por suas ações. Outros sites e serviços seguem regras diferentes em relação à coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoais. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos outros sites e aplicativos móveis e serviços online que você usa.

Usamos medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis destinadas a proteger contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, divulgação, alteração e destruição de informações pessoais que mantemos. Infelizmente, a transmissão de dados pela Internet não pode ser garantida como completamente segura. Portanto, enquanto nos esforçamos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das informações pessoais. Caso sejamos obrigados a notificá-lo sobre uma situação que envolva seus dados, podemos fazê-lo por e-mail ou telefone na medida permitida por lei.

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações materiais nesta Política de Privacidade, nós o notificaremos atualizando a data desta Política de Privacidade e publicando-a em nosso site, ou conforme exigido por lei. Também podemos fornecer uma notificação de alterações de outra forma que acreditamos ser razoavelmente provável que você chegue até você, como por e-mail (se você tiver uma conta em que tenhamos suas informações de contato) ou por qualquer outro meio exigido por lei

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, nossas práticas de privacidade ou se quiser exercer seus direitos em relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco por e-mail emprivacy@locandapunta.com.

Esta política de cookies explica como Locanda Punta del Este (“Locanda”,”nos”, “nós”, ou “nosso”) usa cookies e tecnologias semelhantes, incluindo ferramentas como web beacons e pixels de rastreamento. Esta política de cookies se refere a todas essas tecnologias coletivamente como “cookies”.

Você tem a liberdade de definir seu navegador ou configurações do sistema operacional para limitar ou recusar cookies que não são necessários para o funcionamento de nossos sites, mas, ao fazer isso, talvez não consiga usar certos recursos em nossos sites ou aproveitar ao máximo todas as nossas ofertas.

Esta política de cookies deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade acima. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a política de cookies, entre em contato conosco em privacy@locandapunta.com.

  • Cookies São arquivos de texto que os sites armazenam no dispositivo de um visitante para identificar exclusivamente o navegador do visitante ou para armazenar informações ou configurações no navegador com o propósito de ajudá-lo a navegar entre as páginas de forma eficiente, lembrando suas preferências, permitindo funcionalidade, ajudando-nos a entender a atividade e os padrões.
  • Tecnologias de armazenamento locais, como o HTML5, fornece funcionalidade equivalente a cookies, mas pode armazenar quantidades maiores de dados, inclusive no dispositivo fora do navegador em conexão com aplicativos específicos.
  • Web beacons, também conhecidos como tags de pixel ou GIFs claros, são usados para demonstrar que uma página da Web ou e-mail foi acessado ou aberto, ou que determinado conteúdo foi visualizado ou clicado.

Podemos usar cookies persistentes e cookies de sessão. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo por um determinado período de tempo ou até que você os exclua, enquanto os cookies de sessão são excluídos quando você fecha o navegador. Os cookies colocados por meio do uso do nosso site são definidos por nós (cookies de primeira parte) ou por terceiros a nosso pedido (cookies de terceiros).

Usamos as seguintes categorias de cookies:

Cookies necessários.Usamos cookies necessários para ajudar a tornar nosso site utilizável, permitindo funções básicas, como a capacidade de fazer login e acessar áreas seguras do site. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes dos sites não funcionarão.

Cookies de funcionalidade. Usamos esses cookies para aprimorar a funcionalidade dos Serviços. Esses cookies ajudam a executar determinadas funcionalidades, como compartilhar o conteúdo do site nas plataformas de mídia social, coletar feedback e outros recursos de terceiros.

Cookies de análise. Esses cookies nos ajudam a entender como você interage com nossos sites, fornecendo informações como as páginas visitadas, o tempo gasto nos sites e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. As informações que esses cookies coletam são para gerar estatísticas agregadas e nos ajudam a melhorar a maneira como nossos sites funcionam. Quando exigido por lei, obteremos seu consentimento antes de colocar os cookies de análise em seu dispositivo.

Cookies de publicidade/segmentação: Nós e nossos parceiros de publicidade terceirizados usamos esses cookies para coletar informações sobre como você usa nosso site e usa essas informações para veicular anúncios online que possam ser relevantes para seus interesses. Eles executam funções como impedir que o mesmo anúncio reapareça continuamente, garantindo que os anúncios sejam exibidos adequadamente para os anunciantes e, em alguns casos, selecionem anúncios baseados em seus interesses. Além disso, eles permitem recursos como compartilhamento de conteúdo e plug-ins sociais de plataformas de redes sociais, que também podem usar os dados coletados para veicular anúncios direcionados.

Tecnologia de interação por e-mail: nossos e-mails podem conter beacons da web para nos informar se eles são abertos e verificar se há cliques nos links em um e-mail. Usamos essas informações para nos ajudar a entender o desempenho de uma campanha de e-mail, quais tipos de e-mails e conteúdos que nossos destinatários acham interessantes e quais ações nossos destinatários realizaram, para que possamos melhorar nossas campanhas de e-mail no futuro e tornar nossos e-mails mais relevantes para nossos destinatários. Se você não deseja que o web beacon seja baixado em seu dispositivo, você deve optar por receber nossos e-mails em texto simples em vez de HTML.

Dependendo de onde você acessa nosso site, você pode ser apresentado a um banner de cookies ou outra ferramenta para fornecer permissões antes de cookies que não sejam estritamente necessários para serem definidos. Nesse caso, apenas definimos cookies que não são estritamente necessários com seu consentimento.

Você também pode limitar o rastreamento online por:

  • Bloqueando cookies no seu navegador. A maioria dos navegadores permite remover ou rejeitar cookies. Para fazer isso, siga as instruções nas configurações do seu navegador. Muitos navegadores aceitam cookies por padrão até que você altere suas configurações. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram definidos em seu dispositivo e como gerenciá-los e excluí-los, visiteallaboutcookies.org. Use os links a seguir para aprender mais sobre como controlar os cookies e o rastreamento on-line por meio do navegador: Firefox; Chrome; Microsoft Edge; Safari (Mac); Safari (móvel/iOS)
  • Usando plug-ins ou navegadores de privacidade. Você pode bloquear nossos sites de definir cookies usados para anúncios baseados em interesses usando um navegador com recursos de privacidade, como Privacy Badger ou instalando plugins de navegador como Privacy Badger , Ghostery, ou uBlock Origin e configurá-los para bloquear cookies/trackers de terceiros.
  • Google Analytics. Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender melhor como as pessoas se envolvem com nossos serviços, coletando informações e criando relatórios sobre como os usuários usam nossos serviços. As informações coletadas pelo Google (incluindo o endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google nos servidores dos Estados Unidos. Para obter mais informações sobre o Google Analytics, clique aqui. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, clique aqui. Você pode desativar o Google Analytics baixando e instalando o plug-in do navegador disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Advertising industry opt out tools. Você também pode gerenciar suas preferências em relação à publicidade baseada em interesses usando as seguintes ferramentas de desativação de terceiros, que são suportadas por muitas empresas de publicidade e plataformas globalmente:
  • Opções de plataforma. Algumas plataformas de publicidade oferecem ferramentas de exclusão que você pode achar úteis para gerenciar configurações de publicidade baseadas em interesses, incluindo:
  • Não rastreie. Alguns navegadores de Internet oferecem um recurso “Do Not Track” (DNT) que sinaliza sua preferência para não ser rastreado online. Atualmente, nosso site não responde a DNTs ou sinais semelhantes. Para saber mais sobre “Não rastrear”, visite https://www.eff.org/issues/do-not-track ou http://www.allaboutdnt.com.

Observe que, como esses mecanismos de desativação são específicos para o dispositivo ou navegador em que são exercidos, você precisará desativar todos os navegadores e dispositivos usados.

Mantemos nossa política de cookies em análise regular e incluiremos todas as atualizações nesta página.

Geral

Locanda Punta del Este (“Locanda”, “nos”, “nós” ou “nosso”) se esforça para garantir que seus serviços sejam acessíveis a pessoas com deficiência. A Locanda investiu uma quantidade significativa de recursos para ajudar a garantir que seu site seja mais fácil de usar e mais acessível para pessoas com deficiência, com a forte crença de que todas as pessoas têm o direito de viver com dignidade, igualdade, conforto e independência.

Acessibilidade emhttps://locandapunta.com

https://locandapunta.comDisponibiliza o widget de acessibilidade do site UserWay que é alimentado por um servidor de acessibilidade dedicado. O software permitehttps://locandapunta.comPara melhorar sua conformidade com as diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web (WCAG 2.1).

Ativando o menu de acessibilidade

O menu de acessibilidade https://locandapunta.com pode ser habilitado pressionando a tecla Tab quando a página é carregada pela primeira vez ou clicando no ícone do menu de acessibilidade que aparece no canto da página. Depois de ativar o menu de acessibilidade, aguarde um momento para carregar o menu de acessibilidade em sua totalidade.

Renúncia

A Locanda continua seus esforços para melhorar constantemente a acessibilidade de seu local e serviços, acreditando que é nossa obrigação moral coletiva permitir um uso perfeito, acessível e sem impedimentos também para as pessoas com deficiência. Em um esforço contínuo para melhorar e remediar continuamente os problemas de acessibilidade, também verificamos regularmente https://locandapunta.com com o scanner de acessibilidade da UserWay para identificar e corrigir todas as barreiras de acessibilidade possíveis em nosso site. Apesar de nossos esforços para tornar todas as páginas e conteúdos em https://locandapunta.com totalmente acessíveis, alguns conteúdos podem ainda não ter sido totalmente adaptados aos mais rigorosos padrões de acessibilidade. Isso pode ser resultado de não ter encontrado ou identificado a solução tecnológica mais adequada.

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